Versand

Lieferung und Versand

3.1 Liefergebiet
Fibra Eterna liefert ausschließlich in die im Onlineshop angegebenen Länder und Regionen.

3.2 Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist für vollständige und korrekte Adressangaben verantwortlich. Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Angaben können weiterbelastet werden.

3.3 Lieferzeiten
Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und beginnen grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung. Teillieferungen oder Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt oder zu Schadenersatzansprüchen.

3.4 Versand
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, bestimmt Fibra Eterna Versandart, Versanddienstleister und geeignete Verpackung.

3.5 Lieferverzögerungen
Für Verzögerungen außerhalb des Einflussbereichs von Fibra Eterna – insbesondere durch höhere Gewalt, Behörden, Streiks, Naturereignisse, IT-Störungen oder Transportdienstleister – besteht keine Haftung.

3.6 Nichtverfügbarkeit
Ist ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar, kann Fibra Eterna die Bestellung ganz oder teilweise nicht ausführen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

3.7 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten verursachen.

3.8 Nichtzustellung, Annahmeverweigerung und Nichtabholung
Mehrkosten aufgrund falscher Lieferadressen, Nichtabholung oder unbegründeter Annahmeverweigerung können der Kundin oder dem Kunden belastet werden.

Verweigert die Kundin oder der Kunde die Annahme ohne berechtigten Grund oder wird die Sendung aus Gründen, die im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden liegen, an Fibra Eterna zurückgesandt, kann Fibra Eterna die entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung stellen.

Wird eine Sendung aus Gründen, die im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden liegen, (insbesondere Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder unzutreffende Lieferangaben), an Fibra Eterna retourniert, ist Fibra Eterna berechtigt, die entstandenen Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten zu verrechnen.

3.9 Prüfung
Die Lieferung sollte unmittelbar nach Erhalt geprüft werden. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sollten möglichst innerhalb von fünf Kalendertagen gemeldet werden.

3.10 Risiko
Das Versand- und Verlustrisiko richtet sich nach den zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts.